Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez eu l’impression que votre demande n’avait pas été prise en compte. Après vérification de vos échanges, votre demande d’ajout de la pièce **257617** a bien été traitée. Toutefois, cette référence n’étant pas disponible dans nos locaux, elle ne pouvait pas être ajoutée à votre commande initiale, qui était déjà prête à être expédiée. Comme convenu avec notre service client, la pièce sera commandée auprès de l’usine et vous sera envoyée dès sa réception en stock. Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance. Cordialement, Votre Service Client
